Retourbeleid

Bij 143D Printing vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Hieronder leggen we duidelijk uit hoe retourneren werkt.

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:

• op bestelling werden geprint, of

• duidelijk gepersonaliseerd zijn volgens jouw specificaties.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product dient ongebruikt te zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.

• Producten die beschadigd zijn door gebruik of montage kunnen niet worden teruggenomen.

Hoe retourneer je een product?

1. Neem binnen de herroepingstermijn contact met ons op via e-mail.

2. Je ontvangt van ons verdere instructies voor de retourzending.

3. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug.

Kosten van retourneren

• De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

• Indien het product verkeerd geleverd is, nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling werd geplaatst.

Beschadigd of verkeerd geleverd product

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen?

• Contacteer ons binnen 48 uur na ontvangst.

• Voeg indien mogelijk foto’s toe van het product en de verpakking.

We zoeken samen naar een gepaste oplossing.